¿Cómo hacer para mantener al grupo enfocado? ¿Cuándo se debería felicitar o estimular a alguien? ¿Cómo se puede estimular la dinámica del grupo? ¿Cómo prepararse para un entrenamiento? Cuando se trata de un entorno de entrenamiento presencial, un entrenador experimentado encontrará respuestas fáciles a estas preguntas. Pero el aprendizaje a distancia abre la puerta a una nueva pregunta: ¿Cómo lograr todo esto en un entorno virtual?
Tecnología y Capacitación: nuevo entorno, nuevo enfoque
Para orquestar la planificación, los materiales y la comunicación en un entorno de aprendizaje combinado, se necesitan ciertas habilidades. Por supuesto, debe de saber cómo funciona el entorno de aprendizaje y qué características tiene, como también, cómo se pueden usar esas características para asuntos relacionados con dicha capacitación. Supongamos que desea que los participantes se presenten al grupo antes de encontrarse cara a cara. No solo se debe facilitar esto en términos técnicos, sino que también se necesita saber cómo fomentarlo en un entorno en línea. Aquí aparece otro desafío importante: ¿cómo asegurarse que los participantes permanezcan activos en línea entre sesiones en vivo, y qué herramientas de soporte se pueden implementar?
Para el desarrollo de plataformas educativas en línea aprovechando los beneficios de los entornos combinados no es necesario disponer de muy buen equipamiento como el que podemos encontrar en los estudios de radio o de televisión, con equipamiento de audio y vídeo de excelente calidad, entre otras tecnologías. Este tipo de elecciones harán que la experiencia de los participantes sea superior y será muy valorada.
Cómo asegurarse que los participantes permanezcan activos
Como entrenador, uno sabe exactamente qué hacer cuando el entusiasmo disminuye durante un entrenamiento en vivo. Por ejemplo, divide a los participantes en grupos de trabajo que necesitan preparar un plan en diez minutos. Esto los mantiene despiertos y los obliga a participar activamente. Pero en línea, se debe acudir a otras tácticas para lograr el mismo resultado. Allí, también, necesitas un método para mantener activos a los participantes. Una opción es darles una tarea sorpresa, por ejemplo, hacer que evalúen las tareas de los demás. O podría dirigirse a alguien personalmente para felicitarlo o para que comparta experiencias y opiniones.
Además, es esencial hacer un seguimiento del comportamiento virtual de los participantes. Si alguien deja de mostrar su actividad, analice qué pudo haber provocado este cambio. Se puede fomentar la interacción permitiendo que los participantes comenten sobre las asignaturas, dándose consejos o correcciones entre ellos. O compartiendo información interesante con ellos entre sesiones, como un vídeo o una pregunta corta, información en la que puedan trabajar fácilmente desde sus casas o en la oficina. Esto los mantiene involucrados, incluso durante intervalos cuando son absorbidos por sus rutinas diarias. Al final, el resultado: una plataforma de aprendizaje mixto activo de la que se beneficiará de la mejor manera posible.
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