Um grande incêndio em uma subestação elétrica do novo fornecedor de eletricidade de Porto Rico, Luma Energy, deixou centenas de milhares de residentes da ilha sem energia na quinta-feira.

No auge do apagão, quase 800.000 clientes estavam sem energia, de acordo com Luma. À meia-noite, aproximadamente 60.000 clientes ainda estavam no escuro.

“O incêndio causou enormes apagões em toda a ilha. A situação está sendo avaliada e o trabalho está sendo feito para restaurar o sistema ”, tuitou LUMA Energy.

O incêndio e o apagão não foram as únicas crises que Luma enfrentou na quinta-feira.

No mesmo dia, a empresa anunciou que seu portal do cliente e aplicativo móvel foram vítimas de um ataque cibernético que interrompeu o acesso do cliente aos seus serviços online.

O ataque DDoS, ou ataque distribuído de negação de serviço, gerou 2 milhões de visitas por segundo ao portal do cliente e aplicativo móvel, afetando a capacidade de muitos clientes de acessar as informações da conta, de acordo com Luma.

A empresa disse em um comunicado que "lamenta que seus clientes tenham experimentado os transtornos que o ataque pode ter causado e espera continuar a oferecer a eles uma experiência excepcional de atendimento ao cliente".

Luma está em sua nova função de autoridade em energia da ilha há apenas 10 dias. O provedor de energia anterior da ilha, a Autoridade de Energia Elétrica de Porto Rico, teve suas próprias lutas notórias com apagões, falências e má gestão geral após o furacão Maria em 2017.

As autoridades alertaram os residentes para serem pacientes nos primeiros dias da transição, já que Luma herdou uma frágil infraestrutura elétrica. Mas mesmo antes do apagão de quinta-feira, mais de 1 milhão de clientes estavam sem energia somente neste mês, sem contar os afetados pelo incêndio na subestação, de acordo com a The Associated Press.

O governador de Porto Rico pede investigação

O incêndio ocorreu em um transformador na subestação Monacillo de Luma, em San Juan, segundo a empresa. Polícia e bombeiros chegaram ao local. Nenhum ferimento foi relatado.

Em mensagem divulgada nas redes sociais, o governador Pedro Pierluisi referiu-se ao incidente como uma “explosão”.

Pierluisi disse que as autoridades policiais estaduais e federais estão investigando.

Acrescentou que “o responsável terá que responder ao Povo de Porto Rico”.

As autoridades do FBI em San Juan disseram que estão "avaliando" a queda de energia e incentivaram as pessoas com informações a se apresentarem.

O apagão ocorre enquanto a ilha ainda está trabalhando para vacinar seus residentes contra o coronavírus. As vacinas devem ser mantidas em baixa temperatura para se manterem viáveis.

O secretário de Saúde da ilha, Carlos Mellado López, disse em um tweet que os serviços hospitalares não são interrompidos e que as vacinas continuam seguras. “Nossos fornecedores têm geradores e temos mais de 70 centros de suporte para mantê-los seguros”, escreveu ele.

Analisando o Incidente

Sem dúvida, as consequências tiveram um impacto importante para vários destinatários. A avaliação dos danos ainda está em andamento e dependerá dos relatórios recebidos e da investigação solicitada pelas autoridades de Porto Rico e levará vários dias para que os investigadores coletem todas as informações sobre os efeitos de primeira e segunda ordem. , além de suas causas.

  • Aconteceu durante a noite.
  • 800.000 clientes ficaram sem energia.
  • 60.000 ficaram sem energia por um longo período de tempo.
  • Houve um incêndio na subestação elétrica sem ferimentos humanos.
  • Os usuários não conseguiram acessar as informações de suas contas.

Claramente, o ataque cibernético da empresa na web não parece ter sido a causa do apagão, mas poderia ter sido coordenado e planejado como no caso da Ucrânia. A causa dos cortes de energia foi claramente causada por um mau funcionamento da subestação, que acabou causando danos aos equipamentos. Mas o que causou o incêndio!

Muitas questões

  • Por que motivo os sistemas de proteção da subestação não atuaram? (Cyber-ativos)
  • Não houve alarmes no sistema de controle da subestação?
  • Havia operadores no local? Foi monitorado remotamente?
  • Havia câmeras de vigilância?
  • Foi deliberado ou acidental?
  • O que a empresa fornecedora poderia ter feito para reduzir os efeitos do incidente?
  • O que o regulador poderia ter feito para reduzir o impacto na população?
  • O que causou o incêndio na subestação de energia elétrica?
  • Poderia ter sido evitado? Como?
  • O que este incidente nos diz sobre o sistema elétrico interconectado de Porto Rico?

fonte: link externo

Site Oficial da Luma Energy: link externo

fechar

VAMOS MANTER CONTATO!

Adoraríamos mantê-lo atualizado com nossas últimas notícias e ofertas 😎

Não fazemos spam! Leia nosso política de privacidade para mais informações.

Sobre o autor: Eduardo Kando Gerente WiseGroup
Estou aqui para ajudar e orientar todos os visitantes do site WisePlant. Será um prazer responder suas perguntas, conhecer suas preocupações e receber suas recomendações para melhorar nossos serviços.