Aos nossos funcionários, clientes, acionistas e ao público que atendemos.

À luz dos desenvolvimentos relacionados ao COVID-19, gostaríamos de dizer primeiro que nossos pensamentos estão com os afetados pelo vírus em todo o mundo. Em resposta à pandemia, o WisePlant está pronto para servir as pessoas durante esses tempos incertos e estamos comprometidos em fazer o bem e colaborar em solidariedade.

Mais importante, queremos que você saiba que nossa principal prioridade em resposta ao COVID-19 é a saúde e a segurança de nossos funcionários. Desde o início desta pandemia, concentramos os recursos e a experiência da empresa em enfrentar os desafios mais urgentes colocados pelo COVID-19. Em nosso grupo, sofremos algumas perdas não diretas, mas temos parentes de nossos colaboradores e amigos muito próximos. Tempos muito angustiantes são vividos.

O impacto econômico e o aumento do desemprego atingiram níveis históricos hoje. Muitos dos serviços que prestamos foram impactados, suspensos, atrasados. A capacidade de investimento de muitas empresas importantes está sendo cortada de maneira muito significativa e as medidas de segurança adotadas dificultam a prestação regular de serviços e suprimentos.

Como resultado, nossa capacidade de fornecer o portfólio usual de produtos, soluções e serviços também foi afetada, como consequência das múltiplas medidas de prevenção e segurança que governos e empresas tiveram que adotar.

É nossa missão atuar com responsabilidade na recuperação da atividade, no funcionamento da cadeia de valor, na manutenção de serviços essenciais e no bem-estar das pessoas e da sociedade.

Em que éramos e ainda estamos trabalhando? 

  1. Adotar medidas apropriadas de emergência e mitigação para superar essa situação. Nossa resposta ao COVID-19 nos chama a ser flexíveis, resilientes e compassivos ao fazermos nossa parte.
  2. Ajude nossos funcionários que talvez precisem faltar ao trabalho e garanta que ninguém se sinta compelido a trabalhar se ficar doente ou tiver contato direto com alguém que tenha o COVID-19.
  3. Adapte nossas operações para proteger a saúde e o bem-estar de nossos funcionários e das pessoas a quem servem.
  4. Adapte o portfólio de produtos, soluções e serviços para suprir as novas regras, que esperamos que não sejam permanentes. Novas metodologias de trabalho, novos processos administrativos, nova infraestrutura, tudo novo!
  5. Trabalhar com nossos clientes e equipes de operações para obter recursos e tecnologia para trabalhar remotamente, mantendo o valor e a qualidade percebidos.
  6. Ajude o público a acessar informações e assistência de programas essenciais de saúde e segurança do governo.
  7. Recupere a operação estável da cadeia de valor com uma oferta renovada de produtos, soluções e serviços, adequados à situação atual.
  8. Recupere a cadeia de pagamentos e mantenha as operações de forma contínua e ininterrupta.

O COVID-19 é diferente de qualquer outra crise que abordamos na memória recente. A ameaça é verdadeiramente global: ela se move através das fronteiras em uma linha do tempo que ninguém pode prever com certeza, o que significa que não podemos simplesmente transferir chamadas e trabalhar para outros sites de programas fora das áreas afetadas.

Estamos fazendo um progresso significativo na mudança para o teletrabalho, fornecendo equipamentos e adaptações em muitos aspectos. Continuamos avançando e estamos colaborando com nossos clientes para criar soluções e adquirir recursos que suportam a continuidade do trabalho da Empresa de maneira virtual, para a qual possuímos tecnologia robusta e uma cultura de flexibilidade que permite que nossa equipe realize seu trabalho com eficiência. e eficaz remotamente.

Continuaremos adaptando nossa abordagem para atender às suas necessidades específicas e nos adaptaremos e nos comunicaremos com você conforme as circunstâncias mudarem. Enquanto isso, queremos garantir que continuaremos a fornecer um serviço ininterrupto.

Vai ser difícil, mas vamos superá-lo.

É isso que estamos fazendo e o que você precisa saber.

Atenciosamente,

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Sobre o autor: Maximillian Kon Gerente WiseGroup Em segurança cibernética Instrutor Qualificado ISA Membro dos Grupos ISA
CEO e diretor administrativo