Sincrónico y asincrónico: La Nueva Normalidad

En el futuro previsible, los días de entrenamiento presenciales están llegando a un límite quedarán para ocasiones muy particulares. La situación del COVID-19 ha obligado a proporcionar capacitación en línea. Para desarrollar un curso Virtual manteniendo las cualidades de los cursos presenciales de forma virtual requiere una plataforma muy sólida, y a menudo es necesario combinar una herramienta síncrona (como una aplicación para videoconferencia) y un entorno asíncrono (como una plataforma de aprendizaje combinado).

Al ‘trasladar’ un curso de capacitación en un espacio físico a un entorno en línea, deberá reunirse de dos maneras virtuales: (1) A través de la ruta sincrónica: encontrarse en vivo y cara a cara, en cuyo caso solo una pantalla separará a las personas entre sí. (2) A través de la ruta asincrónica: aprender independientemente y no comunicarse simultáneamente.

La herramienta asincrónica permite a los participantes estudiar materiales de capacitación en su propio tiempo e interactuar. Los mantendrá involucrados y los ayudará a prepararse mejor para las sesiones en vivo. Básicamente, la parte asincrónica interconecta todas las reuniones sincrónicas, convirtiendo su curso de capacitación en un todo coherente. Eso es muy útil, porque programar reuniones en vivo requiere mucho esfuerzo. Debe aprovechar al máximo las sesiones en vivo: deben girar en torno a la interacción social y las discusiones en profundidad.

Hay una línea delgada entre síncrono y asíncrono, y las dos áreas a menudo se mezclan entre sí. Supongamos que realiza una presentación en la que transmite principalmente información. Si lo graba y lo publica en la plataforma de aprendizaje combinado, todos pueden ver el video en su propio tiempo. Sin embargo, si se requiere más interacción, puede combinar síncrono y asíncrono, por ejemplo, organizando un seminario web en vivo (sincrónicamente) y luego cargándolo a la plataforma de aprendizaje combinado, para que los participantes que no pudieron asistir puedan verlo cuando les convenga, mejor (asincrónicamente).

Después de ver un video o estudiar materiales de capacitación, los participantes en el entorno asíncrono pueden hacer preguntas. Si les permite hacerlo en el panel de discusión en el entorno de aprendizaje combinado, dará lugar a la interacción. Todos pueden responder en el momento que más les convenga. Pero si los participantes responden casi simultáneamente, ¡se encuentran en una situación (casi) sincrónica!

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