Para abordar este tema debemos partir de una definición común entre lo que significan la transformación digital, los sistemas digitales y la digitalización. La digitalización consiste en hacer el registro de datos en forma digital, los sistemas digitales resuelven una necesidad por medio del uso de la tecnología, mientras que la transformación digital tiene un concepto más amplio. Cuando hablamos de transformación digital, nos referimos al proceso de adaptación o revisión de los procesos de negocio actuales para incorporar estrategias digitales y tecnología en la empresa. Esto podría ser cualquier cosa, desde traer nuevos dispositivos para que los empleados puedan trabajar de manera remota, crear una aplicación móvil para mejorar la comunicación interna o dejar de usar papel mediante la adopción de soluciones de captura de datos digitales.

Para nuestro caso, en ciberseguridad industrial consiste en lograr la integración y transformación de las tecnologías de seguridad, procesos de gestión y personas para mejorar, simplificar y aportar valor a la organización, cumpliendo con el principal objetivo de la ciberseguridad industrial que es el de proteger a los receptores de riesgo.

Esto obteniendo máximo beneficio del uso de la tecnología, reduciendo al minino la burocracia por medio de la automatización digital, eliminando la necesidad de que la compañía se vean en la necesidad de desarrollar un sinnúmero de procedimientos y registros. Automatizar tareas que consumen mucho tiempo, mediante la aplicación del conocimiento, por ejemplo, puede permitir a los empleados centrar su atención en tareas más calificadas que generarán ingresos o reducirán los costos operativos del negocio. La automatización de tareas también ayudará a levantar la moral, ya que los miembros del personal no se verán empantanados por tareas repetitivas o trabajos de bajo valor, como buscar en cantidades interminables de información, documentos y registros.

Digitalización: Ineficiente y CostosaSistemas aislados de compleja integración y adecuación

La instalación de múltiples sistemas digitales no garantiza la interoperabilidad entre ellos, siendo que usualmente cada uno desarrolla con sus propios modelos de datos, cuestiones propietarias y debilidades. Especialmente de aquellas debilidades que tienen que ver con la interpretación y cumplimiento de las normas. Cada uno con una visión particular del problema, haciendo de la colaboración un dolor de cabeza, en contra de los beneficios de la verdadera transformación digital, muchas veces duplicando trabajo innecesario.

La transformación digital en la industria representa un retro hacia las organizaciones, pues según las estadísticas solo el 30% de los proyectos tienen éxito y su principal falla está en obviar la identificación de los elementos y su integración en un ecosistema de transformación digital, enfocando su estrategia en digitalización o en soluciones tecnológicas aisladas.

La mayoría de las veces los diferentes sistemas surgen como iniciativas con diferentes visiones de cómo resolver el problema de la ciberseguridad industrial, compitiendo entre ellos en vez de colaborar. Esto es aún peor cuando se escogen los proveedores, tecnologías y soluciones equivocadas, sin un verdadero conocimiento profundo de la solución.

Observamos frecuentemente como muchas organizaciones están gastando muy elevados presupuestos en soluciones que no sirven, y que carecen de los pilares de la ciberseguridad industrial, por falta de conocimiento y experiencia. Solamente fracasarán y se darán cuenta luego de malgastar todos los recursos que tenían disponibles.

Transformación Digital: eficiente y efectivoSistemas orquestados en una única solución natural sin sobrecostos

En esta era de transformación digital las tecnologías no pueden convertirse en un dolor para las organizaciones, deben ser la respuesta que agrega valor. Por eso es tan importante identificar y conocer el ecosistema en el que se va a desarrollar la estrategia de transformación, eso hace la diferencia con respecto a la digitalización.

En primer lugar, debemos comprender los requerimientos y las necesidades para lograr una verdadera transformación digital en el ámbito de la gestión de riesgo cibernético industrial. Identificar los factores claves que van a lograr que las personas, los procesos y la tecnología funcionen como uno solo de forma natural y automática, de una forma consistente y sin errores.

Para que una organización puede incorporar a la ciberseguridad se requiere atravesar un proceso de cambio cultural en la organización. Muchas organizaciones fracasan en la seguridad cibernética industrial porque la ven como un proyecto con un comienzo y un final en un lugar de un cambio cultural en la organización para nunca acabar. Las personas juegan un rol fundamental en este proceso de cambio.

Se requiere de un gobierno sobre la gestión de riesgo cibernético industrial efectivo, eficiente y rápido. Las compañías ya no pueden demorar años y años en alcanzar los objetivos y mucho menos equivocarse. La velocidad con la cual se desarrollan los acontecimientos en el espacio de la seguridad no da tregua y no perdonan. Aquellos que no consigan realizar el cambio en tiempo y forma habrán fracasado.

La incorporación de la tecnología como herramientas que permitirán mitigar los riesgos y gestionar el gobierno de forma eficiente y óptima son una pieza crucial. Estas deben resolver de forma automática lo máximo posible, sin perder de vista que los objetivos están en la mitigación real y efectiva del riesgo cibernético para proteger a los activos de la organización que realmente importan. Es decir, y en parte, cumplir con las normas adecuadas.

Desde nuestra experiencia en WisePlant hemos desarrollado un ecosistema que integra los elementos, garantiza la simplificación y el mejoramiento de los procesos, reduce costos y tiempo. Todo esto se logra gracias a un programa desarrollado y centralizado en la gestión el riesgo cibernético industrial.

El sistema ZCM fue desarrollado desde un papel en blanco, sin modelos preestablecidos, únicamente con una lista de requerimientos y objetivos que permitan una gestión de riesgo cibernético industrial cabal, eficiente y efectiva. Un sistema que permita la gestión integral cumpliendo con todos los requerimientos de las normas internacionales, con un modelo de datos común, y permitiendo la interoperabilidad con otros sistemas de la organización.

Hemos diseñado y elaborado el sistema ZCM para llegar desarrollar un programa de ciberseguridad industrial con los siguientes resultados:

  • Procesos ágiles de gestión que se traducen en reducción del esfuerzo en la ejecución del ciclo de vida de la ciberseguridad industrial.
    • Menos tiempo en la evaluación e implementación.
    • Menos costos de implementación, solo se colocan las contramedidas donde se requieren y garantizando el aseguramiento.
    • Monitoreo eficiente, sin falsos positivos y sin altos costos.
  • Cultura del riesgo industrial e integración de los equipos multidisciplinarios, todos cooperando hacia el aseguramiento a largo plazo.
  • Tecnologías que permiten la integración, escalabilidad y análisis de datos. Todo en uno centralizado en un sistema de gestión de riesgo cibernético industrial.
  • Sistema síncrono y asíncronos, no dependemos de la disponibilidad de las personas para avanzar en el programa de ciberseguridad industrial. Cada persona trabaja según sus horarios.

Si quieres comprender y entender como logramos la transformación digital en ciberseguridad industrial, escríbenos y charlamos.

No podemos concluir que la digitalización en sí misma está mal o es equivocada, pero si podemos afirmar que se está perdiendo la posibilidad de introducir cambios significativos que además de resolver un tema puntual van a contribuir a una mejora organización integral.

DigitalizaciónImplementación de Soluciones Tecnológicas

  • Procesos de gestión complejos
  • Depende mucho de las personas
  • Se depende de muchas plataformas
  • Difícil de mantener en el tiempo
  • Soluciones tecnológicas aisladas

Transformación DigitalGestión de cambio organizacional Integral

  • Procesos de gestión ágiles
  • Muy baja carga administrativa
  • Se transfiere conocimiento
  • Todo el proceso de gestión en uno solo
  • Soluciones tecnológicas integrales y escalables
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